FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. Jeśli nadal masz pytania – prosimy o kontakt poprzez nasz Formularz Zgloszeniowy :

Jak zamówić kurs?

Klikając w przyciski ZAMÓW na naszej stronie startowej pod wybranym szkoleniem. Produkt zostanie dodany do koszyka a przycisk otrzyma nowy tytuł: PRZEJDŹ DO ZAKUPÓW. U góry po prawej stronie znajdziecie Państwo swój koszyk, który bezpośrednio przekieruje Państwa na stronę płatności.

Jak mogę zapłacić za kurs?

W obecnej chwili mamy podpięte metody płatności: szybkich przelewów online, BLIK, raty oraz kartą kredytową. Proces zakupowy doprowadzi Państwa do wyboru na stronie płatności

Czy mogę otrzymać fakturę?

Oczywiście. Podczas procesu zakupu proszę wybrać opcję Firma/Organizacja w sekcji Dane do faktury i uzupełnić dane firmowe.

Jak mogę skorzystać z kodu rabatowego?

Podczas procesu zakupu dojdą Państwo do strony ZAMÓWIENIE, gdzie będzie widać Państwa produkt a pod spodem opcja: “Kod zniżkowy Dodaj“. Należy kliknąć link i wprowadzić otrzymany kod.

Dlaczego muszę założyć konto?

Państwa zakupione szkolenia są dostępne na platformie przez cały czas i przypisane do konkretnego konta. Zalogowanie się do konta pozwala na powtórne zapoznanie się z materiałami, dokupywanie nowych itp.

Nie mogę się zalogować. Co mogę zrobić?

Podczas procesu pierwszego zakupu jest zakładane Państwa konto i na wskazany adres email przychodzi wiadomość z hasłem o tytule: “Dane do logowania Polski Instytut ISTDP”. Tam znajdą Państwo swoje hasło, które mogą Państwo zmienić po zalogowaniu. 

U góry po prawej stronie znajdziecie Państwo opcję ZALOGUJ, która pozwala się zalogować, jak również pozwala odzyskać zapomniane hasło poprzez link: “Nie pamiętasz hasła?“.

Gdyby dalej nie udało się zalogować prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.

Jak zmienić hasło?

U góry po prawej stronie znajdziecie Państwo opcję ZALOGUJ, która pozwala się zalogować do swojego konta. W prawym górnym rogu będzie widoczna Państwa imię i nazwisko. Klikając w nie można przejść do edyzji swojego profilu i w sekcji Zarządzanie kontem zmienić hasło.

Również na tej stronie mogą Państwo zmienić hasło poprzez link: “Nie pamiętasz hasła?“.

Kiedy moge dołączyć do szkolenia?

Do szkoleń offline, w postaci filmów i prezentacji mogą Państwo dołączyć o każdej porze i w każdy dzień. Platforma jest dostępna 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.

Jak wygląda uczestnictwo w szkoleniu?

Szkolenia odbywają się w trybie online, stacjonarnych lub offline, czyli dostępne na naszej platformie w postaci filmów i prezentacji. Szkolenie online są prowadzone poprzez ZOOM i rejestrowane, szkolenia stacjonarne w postaci spotkań na salach szkoleniowych, a szkolenia offline są to filmy i prezentacje, które mogą Państwo zobaczyć na swoim urządzeniu w dowolnej porze.

Jak długo mam dostęp do materiałów?

Dostęp do materiałów mają Państwo cały czas, do czasu, z wyjątkiem chwili, gdzie Państwa konto byłoby usunięte lub zablokowane w wyniku łamania zaakceptowanego przez Państwa Regulaminu.

Jakie są wymagania techniczne do korzystania z Platformy?<br /> Jak działa Platforma?

Do odtworzenia filmów oraz prezentacji muszą Państwo posiadać urządzenie to umożliwiające oraz dostęp do internetu. Filmy znajdują się na platformie VIMEO, a prezentacje są dostępne w postaci plików *.ppt programu Microsoft PowerPoint. W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.

Czy materiały dostępne w ramach szkolenia są wysyłane na email?

Nie, nie wysyłamy materiałów na email. Są one cały czas dostępne na stronie Platformy na Państwa kontach.

Czy po zakończeniu szkolenia otrzymam certyfikat?

Nie. Szkolenia służą poszerzeniu wiedzy i wzbogaceniu umiejętności zawodowych. Jeśli chciałbyś zdobyć formalne kwalifikacje w podejściu ISTDP wymagałoby to ukończenia 3-letniego szkolenia Core-Training.

Czy w ramach szkoleń odbywają się zjazdy stacjonarne?

Zjazdy stacjonarne odbywają się jedynie w ramach szkoleń stacjonarnych.

Czy udział w szkoleniu daje uprawnienia zawodowe?

Nie. Szkolenia służą poszerzeniu wiedzy i wzbogaceniu umiejętności zawodowych. Jeśli chciałbyś zdobyć formalne kwalifikacje w podejściu ISTDP wymagałoby to ukończenia 3-letniego szkolenia Core-Training.

Gdzie znajdę inne kursy? Mam pytanie dotyczące treści kursu.

Pytania dotyczące kwestii merytorycznych można kierować bezpośrednio na adres szkolenia.istdp@gmail.com.