FAQ

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Hero” _builder_version=”3.22″ custom_margin=”||-87px|||” custom_padding=”100px|0px|100px|0px|true|false” bottom_divider_height=”0px”][et_pb_row _builder_version=”4.9.7″ custom_margin=”|||” custom_margin_tablet=”||0px|” custom_margin_last_edited=”off|desktop” custom_padding=”|||” animation_style=”fade”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding_tablet=”0px|50px|50px|50px” custom_padding_last_edited=”off|desktop” padding_tablet=”0px|50px|50px|50px” padding_last_edited=”off|desktop” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.7.7″ text_font=”Montserrat|300|||||||” text_text_color=”#677a92″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” header_font=”Montserrat||||||||” header_font_size=”50px” header_line_height=”1.3em” header_2_font=”||||||||” max_width=”750px” custom_margin=”|||” custom_margin_tablet=”0px|50px||50px” custom_margin_phone=”|20px||” custom_margin_last_edited=”off|desktop” custom_padding=”|||” text_line_height_tablet=”1.8em” text_line_height_phone=”1.8em” text_line_height_last_edited=”on|phone” header_font_size_tablet=”” header_font_size_phone=”36px” header_font_size_last_edited=”on|phone” header_2_font_size_phone=”30px” header_2_font_size_last_edited=”off|desktop” locked=”off”]

FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania

[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.7.7″ text_font=”Montserrat|300|||||||” text_font_size=”16px” text_line_height=”2em” link_font=”||||||||” ul_font=”||||||||” ol_font=”||||||||” quote_font=”||||||||” header_font=”||||||||” header_2_font=”Montserrat|300|||||||” header_2_text_color=”#212d3b” header_2_font_size=”40px” header_2_line_height=”1.5em” max_width=”949px” custom_margin=”|||” custom_margin_tablet=”0px|50px||50px” custom_margin_last_edited=”off|desktop” custom_padding=”|2px||||” locked=”off”]

Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. Jeśli nadal masz pytania – prosimy o kontakt poprzez nasz Formularz Zgloszeniowy :

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”2_3,1_3″ _builder_version=”3.25″][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_accordion closed_toggle_background_color=”#ffffff” icon_color=”#2f8cff” _builder_version=”4.9.7″ toggle_font=”Montserrat|300|||||||” toggle_font_size=”20px” toggle_line_height=”1.6em” body_font=”Montserrat|300|||||||” body_font_size=”16px” body_line_height=”2em” custom_margin=”|-413px||||” animation_direction=”top” hover_enabled=”0″ border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” border_width_all=”0px” animation_style=”zoom” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Jak zamówić kurs?” open=”on” _builder_version=”4.9.7″]

Klikając w przyciski ZAMÓW na naszej stronie startowej pod wybranym szkoleniem. Produkt zostanie dodany do koszyka a przycisk otrzyma nowy tytuł: PRZEJDŹ DO ZAKUPÓW. U góry po prawej stronie znajdziecie Państwo swój koszyk, który bezpośrednio przekieruje Państwa na stronę płatności.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Jak mogę zapłacić za kurs?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

W obecnej chwili mamy podpięte metody płatności: szybkich przelewów online, BLIK, raty oraz kartą kredytową. Proces zakupowy doprowadzi Państwa do wyboru na stronie płatności. 

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Czy mogę otrzymać fakturę?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Oczywiście. Podczas procesu zakupu proszę wybrać opcję Firma/Organizacja w sekcji Dane do faktury i uzupełnić dane firmowe.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Jak mogę skorzystać z kodu rabatowego?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Podczas procesu zakupu dojdą Państwo do strony ZAMÓWIENIE, gdzie będzie widać Państwa produkt a pod spodem opcja: „Kod zniżkowy Dodaj„. Należy kliknąć link i wprowadzić otrzymany kod.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Dlaczego muszę założyć konto?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Państwa zakupione szkolenia są dostępne na platformie przez cały czas i przypisane do konkretnego konta. Zalogowanie się do konta pozwala na powtórne zapoznanie się z materiałami, dokupywanie nowych itp.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Nie mogę się zalogować. Co mogę zrobić?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Podczas procesu pierwszego zakupu jest zakładane Państwa konto i na wskazany adres email przychodzi wiadomość z hasłem o tytule: „Dane do logowania Polski Instytut ISTDP”. Tam znajdą Państwo swoje hasło, które mogą Państwo zmienić po zalogowaniu. 

U góry po prawej stronie znajdziecie Państwo opcję ZALOGUJ, która pozwala się zalogować, jak również pozwala odzyskać zapomniane hasło poprzez link: „Nie pamiętasz hasła?„.

Gdyby dalej nie udało się zalogować prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Jak zmienić hasło?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

U góry po prawej stronie znajdziecie Państwo opcję ZALOGUJ, która pozwala się zalogować do swojego konta. W prawym górnym rogu będzie widoczna Państwa imię i nazwisko. Klikając w nie można przejść do edyzji swojego profilu i w sekcji Zarządzanie kontem zmienić hasło.

Również na tej stronie mogą Państwo zmienić hasło poprzez link: „Nie pamiętasz hasła?„.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Kiedy moge dołączyć do szkolenia?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Do szkoleń offline, w postaci filmów i prezentacji mogą Państwo dołączyć o każdej porze i w każdy dzień. Platforma jest dostępna 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Jak wygląda uczestnictwo w szkoleniu?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Szkolenia odbywają się w trybie online, stacjonarnych lub offline, czyli dostępne na naszej platformie w postaci filmów i prezentacji. Szkolenie online są prowadzone poprzez ZOOM i rejestrowane, szkolenia stacjonarne w postaci spotkań na salach szkoleniowych, a szkolenia offline są to filmy i prezentacje, które mogą Państwo zobaczyć na swoim urządzeniu w dowolnej porze.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Jak długo mam dostęp do materiałów?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Dostęp do materiałów mają Państwo cały czas, do czasu, z wyjątkiem chwili, gdzie Państwa konto byłoby usunięte lub zablokowane w wyniku łamania zaakceptowanego przez Państwa Regulaminu.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Jakie są wymagania techniczne do korzystania z Platformy?
Jak działa Platforma?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Do odtworzenia filmów oraz prezentacji muszą Państwo posiadać urządzenie to umożliwiające oraz dostęp do internetu. Filmy znajdują się na platformie VIMEO, a prezentacje są dostępne w postaci plików *.ppt programu Microsoft PowerPoint. W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Czy materiały dostępne w ramach szkolenia są wysyłane na email?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Nie, nie wysyłamy materiałów na email. Są one cały czas dostępne na stronie Platformy na Państwa kontach.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Czy po zakończeniu szkolenia otrzymam certyfikat?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Nie. Szkolenia służą poszerzeniu wiedzy i wzbogaceniu umiejętności zawodowych. Jeśli chciałbyś zdobyć formalne kwalifikacje w podejściu ISTDP wymagałoby to ukończenia 3-letniego szkolenia Core-Training.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Czy w ramach szkoleń odbywają się zjazdy stacjonarne?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Zjazdy stacjonarne odbywają się jedynie w ramach szkoleń stacjonarnych.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Czy udział w szkoleniu daje uprawnienia zawodowe?” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Nie. Szkolenia służą poszerzeniu wiedzy i wzbogaceniu umiejętności zawodowych. Jeśli chciałbyś zdobyć formalne kwalifikacje w podejściu ISTDP wymagałoby to ukończenia 3-letniego szkolenia Core-Training.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Gdzie znajdę inne kursy? Mam pytanie dotyczące treści kursu.” _builder_version=”3.2″ open=”off”]

Pytania dotyczące kwestii merytorycznych można kierować bezpośrednio na adres szkolenia.istdp@gmail.com.

[/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”FAQ” _builder_version=”4.7.7″ background_color=”#f1f5f7″ custom_margin=”|||” custom_padding=”100px|0|100px|0px|true|false” border_radii=”||15vw||”][/et_pb_section]